Revolucionarni klepet na vašem spletnem mestu za planinska društva

Chatbot, ki odgovori takoj in vas poveže z ustreznimi operaterji.

V planinskem društvu, ki se nahaja v središču Murske Sobote, se pogosto srečujejo z vprašanji glede vodstev in članarin, še posebej ob začetku planinske sezone. S prihodom pomladi, ko se povečuje zanimanje za izlete, je vsak klic in sporočilo dragoceno. Na primer, lokalno društvo v četrti Center je ugotovilo, da jim chatbot na spletnem mestu omogoča, da hitro odgovarjajo na vprašanja o opremi, članarinah in organizaciji vodstev. S chatbotom, ki je zasnovan posebej za potrebe planinskih društev, lahko zajemajo povpraševanja in jih preusmerijo v njihov back-office, kar vodi do več kot 70% self-service resolution rate. Na voljo so tudi obrazci za hitrejše zbiranje podatkov. S tem pristopom so člani društva v Panonski in Nikola četrti deležni takojšnjih odgovorov in boljše izkušnje.