zasebne jezikovne šole — AI Chatbot za spletno mesto — Virtual Receptionist Slovenija
Virtual Receptionist je AI chat widget za zasebne jezikovne šole, ki na spletnem mestu odgovarja na vprašanja o programih, terminih, ravneh in vpisu. Samodejno kvalificira povpraševanja, zbere kontaktne podatke, predlaga primerne tečaje ter po potrebi preusmeri na svetovalca v živo. Deluje 24/7 in se uči iz vaših vsebin, urnikov in pravil vpisnega postopka.
Zbira ključne podatke o kandidatih, predlaga primerne tečaje glede na raven in cilje ter posreduje obrazce ali povezave za prijavo, brez prekinitev v izvenurnem času.
Odgovarja na pogosta vprašanja o urnikih, ravneh, starostnih skupinah, načinu izvedbe in plačilih ter po potrebi nemoteno preusmeri pogovor k svetovalcu ali sprejemnemu pultu.
Poveže se z vašim spletnim mestom, koledarji terminov, e-pošto in CRM-jem. Centralizira povpraševanja, doda opombe iz klepeta in omogoča sledljivost od prvega vprašanja do vpisa.
Kako se Virtual Receptionist nauči naših programov in pravil vpisa?
Za učenje uporabi vsebine z vašega spletnega mesta, brošure, pogoje vpisa in interne dokumente. Možno je dodati strukturirane podatke o programih, ravneh in terminih. Posodobitve prenese prek URL-jev ali nalaganja datotek, z odobritvijo pred objavo.
Ali se lahko poveže z našimi obrazci, koledarji in CRM-jem?
Da. Widget vključi povezave do obstoječih obrazcev ali vpisnih strani, zabeleži odgovore iz klepeta in jih pošlje v CRM. Integrira se z koledarji za prikaz razpoložljivih terminov in rezervacijo svetovanja ali predstavitvene ure, kadar to omogočate.
Kako obvladuje zasebnost podatkov in skladnost z zakonodajo?
Virtual Receptionist upošteva načela minimizacije podatkov, hrani le potrebno in omogoča nastavitve hrambe ter izbrisa. Podpira privolitvene pasice, anonimizacijo občutljivih polj in nadzor dostopa za osebje. Integracije potekajo prek šifriranih kanalov; beleži dnevnik dejanj za sledljivost.