← Vse panoge
IT in računalniške storitve
Podpora brez čakanja
Od odstranjevanja virusov do namestitve omrežja AI obravnava zahteve za podporo, naročila in osnovna navodila za odpravljanje napak za vaše IT podjetje.
70%
Zahtevkov samodejno razvrščenih
5min
Povp. čas odziva
40%
Oddaljenih popravil usmerjenih
24/7
Podpora na voljo
Pogosti izzivi
Stranke paničarijo, ko računalnik odpove
Preprosti problemi preobremenijo podporne linije
Tehnične nunje zunaj delovnega časa
Razlaganje tehničnih rešitev vzame čas
Kaj Virtual Receptionist stori za vas
Razvrščanje zahtevkov
AI samodejno razvrsti in da prednost zahtevam za podporo.
Osnovno odpravljanje napak
Vodi uporabnike skozi preprosta popravila, kot je ponovni zagon in brisanje predpomnilnika.
Naročanje terminov
Rezervirajte obiske na licu mesta ali seje oddaljena podpore.
Posodobitve statusa
Stranke lahko kadarkoli preverijo stanje popravila.
Vprašanja, ki jih AI obravnava
"Moj računalnik se ne vklopi"
"Koliko stane odstranitev virusa?"
"Ali lahko obnovite moje podatke?"
"Ponujate oddaljeno podporo?"
"Kako dolgo bo trajalo popravilo?"
Vse zmožnosti
Ustvari zahtevke za podporo
Osnovno odpravljanje napak
Naroči termine
Ponudi status popravila
Obravnavaj poizvedbe o odstranitvi virusov
Vprašanja o namestitvi omrežja
Posvetovanja o obnovitvi podatkov
Naročanje za oddaljeno podporo
"AI reši 40 % podpornih klicev z vodenim odpravljanjem napak. Naši tehniki obravnavajo samo težave, ki zahtevajo strokovno znanje."
David Chen
Direktor, TechSupport Pro
Vaš telefon nikoli ne ostane brez odziva
Tudi zvečer, ob koncih tedna in praznikih. Poslušajte demo – brezplačno in brez registracije.