AgendessaKoledar terminov in spletno naročanje

Virtual Receptionist in Agendessa: medtem ko ste pri stranki, se termin vpiše sam

Virtualni receptor se oglasi na klic, v Agendessa preveri, kateri termini so res prosti, in stranko takoj naroči. Ni vam treba prekiniti terapije ali odložiti škarij, da bi dvignili telefon.

V paketih Rast in Obsežnost je povezava brezplačna. Agendessa je samostojen program za naročanje za salone, ordinacije in studie, z lastno naročnino.

Povezava brezplačno v paketih Rast in ObsežnostNaročnina Agendessa posebejTelefon in klepet na spletni strani
Pokličite predstavitveno linijoPrimerjajte pakete

Kaj receptor naredi z vašim koledarjem

Štiri opravila, ki jih sicer opravi recepcija, tokrat po telefonu in v klepetu na vaši strani.

Prosti termini v živo

Brez vnaprej določenega seznama ur. Pri vsakem klicu agent vpraša Agendessa, kaj je prosto za izbrano storitev in izbranega sodelavca na dan, ki ga želi stranka.

Naročilo naravnost v koledar

Ko stranka potrdi, se termin prikaže v Agendessa s storitvijo, uro in sodelavcem, enako kot spletna rezervacija.

Prestavitve in odpovedi

Se je stranki zalomilo ali je zbolela? Agent poišče njen termin, ponudi novega ali ga odpove, vedno šele po njeni potrditvi.

Prepozna stalne stranke

Po telefonski številki agent ve, kdo kliče in kdaj ima naslednji termin, zato ga ne sprašuje znova po priimku.

Takole zveni v fizioterapiji v Mariboru

Stranka: Dober dan, rada bi se naročila na terapijo za ramo pri Tadeju, če gre, v sredo popoldne.

Agent: Tadej ima v sredo prosto ob 14.15 in ob 16.30. Kateri termin vam bolj ustreza?

Stranka: Pol petih bo super.

Agent: Sreda ob 16.30, terapija rame pri Tadeju. Vas vpišem? Urejeno, termin je rezerviran.

Ure pridejo iz Agendessa točno v tistem trenutku, rezervacija pa je takoj vidna v koledarju ambulante.

Komu se to najbolj obrestuje

Vsakemu podjetju, kjer telefon zazvoni ravno takrat, ko imajo vsi polne roke dela, od Kopra do Murske Sobote.

  • Frizerski saloni in brivnice
  • Kozmetični in manikirski saloni
  • Zasebne ambulante in klinike
  • Zobozdravstvene ordinacije
  • Fizioterapevti in maserji
  • Psihoterapevti in coachi
  • Avtoservisi in vulkanizerji
  • Avtošole in jezikovne šole

Povezano v štirih korakih

  1. 1

    V Agendessa ustvarite ključ

    V Nastavitvah odprite API in integracije ter ustvarite ključ API z dovoljenji za branje, stranke in termine.

  2. 2

    Prilepite ga v nadzorno ploščo

    V nadzorni plošči Virtual Receptionist odprite Integracije, izberite Agendessa, prilepite ključ in kliknite Test. Ko se prikaže ime vašega podjetja, je povezava vzpostavljena.

  3. 3

    Povežemo agenta in preizkusimo

    Naša ekipa poveže glasovnega agenta s koledarjem, nato skupaj z vami opravimo nekaj poskusnih klicev.

  4. 4

    Zagon

    Uporabite številko agenta ali nanjo preusmerite svojo obstoječo številko, ves dan ali le izven delovnega časa.

Koliko stane?

Povezava Virtual Receptionist z Agendessa je v paketih Rast in Obsežnost ter v njunih različicah Omni brezplačna. Klici se obračunajo kot običajno, v okviru vašega paketa.

Koledar sam vam zagotovi Agendessa, program za spletno naročanje s kartoteko strank in opomniki. Naročnino sklenete posebej, neposredno pri njih. Če Agendessa že uporabljate, potrebujete le ključ API.

Povezava z Agendessa: pogosta vprašanja

Ali povezava kaj dodatno stane?+
Ne. Povezava z Agendessa je brez doplačila vključena v paketa Rast in Obsežnost. Plačujete le svoj običajni paket Virtual Receptionist.
Ali potrebujem naročnino na Agendessa?+
Da. Agendessa je ločen izdelek, naročnino pa sklenete neposredno pri njih. Sama povezava med storitvama je brezplačna.
Imam paket Osnovni. Lahko vseeno povežem Agendessa?+
Paket Osnovni je namenjen preprostim tokovom brez integracij z drugimi sistemi. Za povezavo z Agendessa preidite na paket Rast ali Obsežnost.
Kako je z varstvom osebnih podatkov?+
Agent vidi samo tisto, kar dovoli ključ API: storitve, sodelavce, proste termine in, če to dovolite, stranko, najdeno po telefonski številki, z njenimi termini. Ključ lahko v Agendessa kadar koli prekličete, vsi dostopi se beležijo, na zahtevo pa sklenemo pogodbo o obdelavi podatkov v skladu s Splošno uredbo GDPR in ZVOP-2.
Kaj če je želeni termin že zaseden?+
Agent ponudi najbližje proste termine iz koledarja, po potrebi tudi pri drugem sodelavcu, če stranka s tem soglaša. Vpiše samo to, kar je zares prosto.
Ali mora ekipa spremeniti način dela?+
Ne. Sodelavci še naprej delajo v Agendessa kot doslej, telefonska naročila pa se tam pojavijo povsem enako kot spletna.

Naj se vsak klic konča z vpisanim terminom.

Pokličite našega predstavitvenega agenta in se prepričajte sami.

Pokličite predstavitveno linijo
Povezava z Agendessa: AI receptor sam vpisuje termine