Skrb za stranke na WhatsAppu za klinike akupunkture

Boljša komunikacija brez zamud, vedno ob pravem času.

Domača klinika akupunkture v Cerknici se sooča s številnimi vprašanji strank, ki prihajajo ob nepredvidljivih urah. Predstavljaj si situacijo, ko ti stranka pošlje sporočilo ob 22. uri, sprašuje za pakete seans ali želi rezervirati posvet. Namesto da bi sporočilo ostalo neodgovorjeno, naš WhatsApp bot takoj odzove, poda osnovne informacije in rezervira termin. V Rakeku, kjer se akupunktura vse bolj uveljavlja, in v Grahovem, kjer se število strank povečuje, je takšna storitev ključna. Mislimo tudi na to, da stranke pogosto delijo slike in dokumente preko WhatsAppa. Naš bot omogoča enostavno izmenjavo datotek, kar samo še izboljša izkušnjo. V trenutku, ko se pojavi bolj kompleksno vprašanje ali pritožba, bot nemudoma eskalira na človeškega operaterja. S tem zagotavljamo, da je vsak strankin problem obravnavan takoj in z ustrezno pozornostjo.