Pameten WhatsApp Bot za lokalne avtoservise

Povečaj svojo učinkovitost s pomočjo AI asistenta.

Ena od strank iz centra Velenja je pred kratkim iskala termin za servis svojega avtomobila ob pozni uri, vendar ni dobila odgovora. Z našim Virtual Receptionistom na WhatsAppu pa se to ne more zgoditi. Bot prepozna sporočilo, rezervira termin za servis ali tehnični pregled in, če je vprašanje kompleksnejše, eskalira na človeškega operaterja. Naš bot je že pomagal avtoservisu v Šalek, da je povečal svoj % instant odziv na 90% in zmanjšal no-show rate za 25%. V Šoštanju pa je bot olajšal izmenjavo datotek, kot so garancijski listi in informacije o preteklosti vozila, kar je omogočilo hitrejše obdelovanje strank. Vse to se dogaja izključno preko WhatsAppa, kjer je komunikacija hitra in enostavna.