Poveži se s strankami prek WhatsAppa brez skrbi

Učinkovito upravljanje povpraševanj, ki združuje AI in človeški dotik.

Domačini v Sežani, ko si želiš organizirati popoln dan poroke, se lahko hitro znajdeš v preplahu. Vzemimo primer Tine, poročne planerke iz centra, ki se pogosto srečuje z zahtevami strank. Ob večerih, ko stranke pišejo z vprašanji o paketih, dobaviteljih in prvih posvetih, ji WhatsApp bot takoj odgovori in medtem rezervira termine. S pomočjo AI lahko Tina hitro obdeluje sporočila, hkrati pa ve, da se kompleksnejše zadeve, kot so spremembe terminov ali pritožbe, vedno eskalirajo na človeškega operaterja. Podobno se lahko zgodba ponovi tudi s poročnimi planerji iz Dutovelj in Divače, ki si želijo enostavno komunicirati s strankami. Uporaba WhatsAppa omogoča hiter odziv in izmenjavo pomembnih datotek, kar je ključno za uspešno izvedbo porok v sezoni, ko na vsakem koraku tekmujejo s konkurenco.