Optimiziraj komunikacijo s strankami preko WhatsAppa

Z Virtual Receptionistom ne boš zamudil nobene stranke.

Predstavljaj si situacijo: stranka ti pošlje sporočilo ob 22h, išče popoln dizajn za svojo novo tetovažo. V Idriji, kjer so umetniške čipke in žlikrofi del lokalne kulture, je pomembno, da stranke hitro dobijo odgovor. V studiu v Centru lahko bot hitro prestreže vprašanja o dizajnu, razpoložljivih terminih in negi tetovaže. V Črnem Vrhu pa se stranke pogosto ukvarjajo s specifikacijami, zato je ključnega pomena, da hitro prejmejo informacije. Bot omogoča, da se izmenjujejo datoteke, slike in celo glasovni zapisi, kar je idealno za vizualizacijo idej. Ko pride do kompleksnejših vprašanj, kot so pritožbe o nege ali posebni zahtevki, se pogovor avtomatsko eskalira na človeškega operaterja. Tako je zagotavljena osebna pozornost, ko je to najbolj potrebno.