Doživi revolucijo v komunikaciji s strankami preko WhatsAppa

Izboljšaj odzivnost in zagotovi najboljšo oskrbo za hišne ljubljenčke.

Vsak veterinar ve, da je takojšnja komunikacija ključnega pomena, še posebej ob nujnih primerih. Predstavljaj si situacijo, ko stranka iz centra Grosupljega pošlje sporočilo ob večeru glede nujnega pregleda njihovega ljubljenčka. Na srečo, naš WhatsApp AI bot ‘Virtual Receptionist’ je pripravljen, da takoj prevzame. Z lokalnimi veterinarji iz Šmarja in Sel smo uspeli izboljšati odzivnost za 30%, kar strankam omogoča, da takoj rezervirajo cepljenja ali pregledi. Bot ne le da obdeluje sporočila, ampak tudi deluje z obstoječimi sistemi veterinarskih ambulant in izmenjuje datoteke, kot so zdravniška potrdila, kar je še posebej pomembno pri nujnih primerih. Ko pa se pojavi kompleksno vprašanje, na primer pritožba, bot takoj eskalira komunikacijo na človeškega operaterja, ki natančno poskrbi za stranko.