Optimiziraj komunikacijo s strankami preko WhatsAppa

Ohrani stik s strankami ob vsakem času, četudi si odsoten.

Predstavljaj si situacijo v Metliki, ko stranka ob 22h pošlje sporočilo v tvojo lekarno glede razpoložljivosti zdravil. S pomočjo našega WhatsApp AI bota, Virtual Receptionist, se sporočilo samodejno prestreže, kar omogoča hitro rezervacijo zdravil. Naša rešitev se uspešno uporablja v lekarni Center, kjer stranke pogosto sprašujejo po cenah in razpoložljivosti zdravil. V Grabrovcu pa so z veseljem opazili, da so se število zamud pri rezervacijah zmanjšale. Tudi v Rosalnicah smo pomagali lekarni povečati zadovoljstvo strank s takojšnjimi odgovori. Z našim botom lahko stranke pošljete sporočila v tekstovni ali avdio obliki, kar omogoča enostavno izmenjavo informacij, kot so cene in razpoložljivost zdravil. Ko se pojavi kompleksno vprašanje ali pritožba, AI takoj eskalira na človeškega operaterja, kar zagotavlja, da so vse stranke vedno zadovoljne.