Rešitev za cvetličarne: WhatsApp Bot za personalizirano izkušnjo

Zagotovi hitre odzive in človeški stik za svoje stranke.

Predstavljaj si, da te stranka sprašuje o poročnem šopku ob pozni uri. Na Ptuju, kjer je cvetličarna v Centru znana po svojih edinstvenih aranžmajih, je taka situacija pogosta. Naša WhatsApp rešitev omogoča, da ta sporočila hitro obravnavaš. Na voljo ti je AI bot, ki obdeluje sporočila in ti omogoča, da se osredotočiš na kreativnost. Ko pride do kompleksnih vprašanj, kot so tisti iz Panorama, kjer si stranke želijo nasvet glede cvetja za pogreb, bot nemudoma eskalira zadevo človeškemu operaterju. S tem se povečuje satisfakcija strank in zmanjšuje število zamujenih rezervacij. Bot omogoča preprosto izmenjavo datotek, ko stranke pošiljajo slike želja ali specifične zahteve za naročnine.